Política de Devolucion y Reembolso

  1. COINS & MORE se dedica a brindarle productos y servicios de calidad. En caso de que no esté satisfecho con los productos/servicios por cualquier motivo, COINS & MORE acepta el reembolso dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción. La devolución solo será válida si el paquete comprado permanece en el estado original.
  2. Deberá seguir un canal adecuado para devolver la orden. Debe informarnos enviándonos un correo electrónico a contact@coinsandmore.fr junto con la Referencia de la orden y los artículos que se devolverán.
  3. Debe esperar nuestra confirmación antes de devolver el pedido. Una vez que obtenga un visto bueno de nosotros, envíe el paquete a la dirección de COINS & MORE. Usted será responsable de todos los costos de envío y seguro del pedido devuelto.
  4. La compañía primero inspeccionará la orden devuelta para verificar su condición original/buena antes de hacer un reembolso. El monto del reembolso no incluirá el envío y otros costos asociados (incluidos los aranceles y los cargos relacionados, especialmente si la devolución se realiza fuera de Europa).
  5. El reembolso se emitirá en forma de un vale por el valor de la orden inicial. El bono será válido por 1 año.
  6. En caso de que un artículo devuelto se dañe durante la entrega, COINS & MORE asumirá la responsabilidad de reemplazar el artículo sin ningún cargo. En el caso de monedas agotadas en el momento de la entrega, la compañía ofrecerá un reembolso completo de su pago, incluidos los costos de envío del artículo devuelto.
  7. COINS & MORE aceptará devoluciones parciales y realizará reembolsos de pagos parciales. Esto se refiere en caso de comprar un conjunto de monedas completo donde solo se necesita devolver una moneda. En tal caso, se le pedirá que devuelva solo la moneda dañada para reclamar un reembolso.
  8. Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar una devolución. También nos reservamos el derecho de suspender una cuenta de usuario con un historial de devoluciones excesivas. La empresa no asumirá ninguna responsabilidad por la pérdida de los envíos de devolución.
  9. Para más información sobre devoluciones y reembolsos, contáctenos al contact@coinsandmore.fr.
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