Términos y Condiciones

General

  1. Los términos que se enumeran a continuación se encuentran entre COINS & MORE (SIRET : 88483413600019) , con su dirección postal en: 23 Rue des Vergers 67880 INNENHEIM, Francia & y número de contacto +33 6 60 16 09 93, y cualquier persona que visite nuestro sitio web por cualquier motivo, como Visitar, Obtener información o hacer un pedido.
  2. Estos términos y condiciones entrarán en vigor de inmediato y pueden modificarse/actualizarse en cualquier momento, sin previo aviso.
  3. Al visitar este sitio web por cualquier motivo, esperamos que acepte estos términos y condiciones. Al no cumplir con los términos y condiciones, COINS & MORE se reserva el derecho de tomar las medidas apropiadas que consideremos necesarias.
  4. Tenga en cuenta que el propósito de estos términos y condiciones no es dañar ni restringir ningún derecho del cliente, sino garantizar que prevalezca la actividad y relación comercial GRATIS & JUSTA.
  5. También tenga en cuenta que los datos que COINS & MORE recibe en nombre del sitio web son únicamente para fines comerciales; como fines de envío, procesamiento de ordenes, entre otros. Al aceptar estos términos y condiciones, COINS & MORE espera que el visitante otorgue permiso para compartir los datos requeridos.

Cuentas

  1. Cuando crea una cuenta en COINS & MORE, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actualizada. No hacerlo constituye una violación de los términos y condiciones, lo que puede resultar en la cancelación inmediata de su cuenta.
  2. Para aprovechar nuestros servicios, se le pedirá que cree una cuenta de usuario. Los detalles solicitados incluyen, entre otros, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, junto con un nombre de usuario y contraseña únicos. Tenga en cuenta que los detalles de la cuenta son estrictamente confidenciales y no puede compartirlos con nadie más. No nos hacemos responsables del uso no autorizado de su cuenta en ningún caso. COINS & MORE también se reserva el derecho de verificar su identificación.

Requisitos para usar este Sitio Web

  1. Hemos hecho que nuestro sitio web sea lo más simple posible, teniendo en cuenta la experiencia del usuario. No necesita ninguna capacitación/herramientas especiales para acceder a nuestro sitio web.
  2. Asegúrese de utilizar nuestro sitio web de una manera que no dañe el contenido/tema original y el propósito de este sitio web.
  3. Es su responsabilidad proporcionar detalles completos antes de usar nuestro sitio web. COINS & MORE no se hace responsable de los clientes que no cumplan dichos requisitos.
  4. Se puede acceder al sitio web desde cualquier parte del mundo, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

                           I.          Computadora o cualquier otro equipo (como una computadora portátil, dispositivo móvil o tableta) desde el cual se pueda acceder al sitio web.

                         II.          Conexión a Internet con calidad estándar y disponibilidad 24/7.

                        III.          Navegador web capaz de ejecutarse en internet.

                       IV.          Cookies basadas en web habilitadas para una experiencia web perfecta.

  1. También esperamos que tenga una dirección de correo electrónico válida para que podamos usarla para el procesamiento de ordenes/negocios o cualquier otra consulta según sea necesario. Sin embargo, la no provisión de la dirección de correo electrónico en su nombre no significa que los términos comerciales no puedan finalizarse. (Tenga en cuenta que la provisión de la dirección de correo electrónico no es responsabilidad de COINS & MORE.)
  2. Asumimos toda la responsabilidad por cualquier problema/mal uso que se encuentre en el sitio web de COINS & MORE. Por favor registre sus quejas al contact@coinsandmore.fr.

Consentimiento para Comunicarse

  1. Para iniciar el proceso de pedido y pago, puede proceder como invitado o como usuario registrado. Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta compartir su información personal con nosotros con el fin de iniciar y finalizar su pedido. Le enviamos actualizaciones a través de mensajes de texto o correos electrónicos con respecto a los últimos productos, ofertas, concursos o encuestas. Usted se reserva el derecho de darse de baja de estas actualizaciones en cualquier momento que lo desee.
  2. Además, su información personal puede ser accesible o utilizada por terceros mayoristas, vendedores o proveedores para la entrega sin problemas de productos y servicios. No somos responsables de ningún mal manejo de esta información en nombre de las partes mencionadas anteriormente.

¿Cómo puede pedir artículos?

  1. Puede realizar un pedido de varias maneras:

                           I.          Puede hacer un pedido visitando nuestro sitio web -  https://coinsandmore.fr/

                         II.          También puede hacer un pedido marcando a nuestro número de contacto: +33 6 60 16 09 93.

Poner una Orden a través del Sitio Web

  1. Debe crear una cuenta en el sitio web de COINS & MORE, antes de realizar la orden, proporcionando la información personal requerida a través de un formulario electrónico.
  2. No ejecutaremos ningún pedido realizado por una cuenta no registrada.
  3. La creación de la cuenta no es necesaria para la vista de invitados de nuestro sitio web.

Disponibilidad

  1. Debido a circunstancias inevitables, es posible que COINS & MORE no pueda completar su solicitud de pedido. Esto puede incluir, entre otros, una gran cantidad repentina de ventas, mantenimiento regular del sitio web y/o problemas de servidor/back-end.
  2. COINS & MORE tienen derecho a cancelar un pedido dentro de los 3 días posteriores a la realización de la orden, sujeto a la falta de disponibilidad de monedas.

Idioma de los Documentos Legales

  1. Toda la documentación legal y el acuerdo de venta se llevarán a cabo solo en FRANCÉS.

¿Qué forma de pago aceptamos?

  1. Aceptamos el siguiente modo de pago. Indique de antemano qué forma de pago prefiere. Además, si encuentra algún problema/contratiempo al ingresar sus datos, contáctenos de inmediato a nuestro número dado. Nuestro representante de atención al cliente se encargará de la situación y lo guiará de inmediato.

                           I.          El pago puede hacerse a través de transferencia bancaria, directamente en la cuenta de COINS & MORE. Asegúrese de verificar los detalles de la cuenta antes de iniciar el pago. Además, asegúrese de que la transferencia bancaria se haya realizado dentro de los 3 días posteriores a la realización de la orden; de lo contrario, la orden se considerará cancelado automáticamente.

                         II.          También aceptamos pagos realizados a través de tarjetas de crédito. Se pueden usar las siguientes tarjetas de crédito al hacer el pago:

A.     VISA CARD

B.     MASTER CARD

                        III.          Además de los métodos de pago mencionados anteriormente, también aceptamos pagos a través de PAYPAL y Pagos con cheque.


 

Monedas que Aceptamos

  1. Las siguientes monedas son aceptadas por COINS & MORE:

                           I.          Dólar estadounidense (USD)

                         II.          EURO (EUR)

Certificados

  1. Será responsabilidad exclusiva de COINS & MORE proporcionar el Certificado de Autenticidad. Le aseguramos que los certificados son originales y libres de defectos.

Política de Derechos de Autor

  1. Todo el contenido, datos, información o gráficos disponibles en nuestro sitio web, incluidos, entre otros, texto, archivos, logotipos, imágenes, videos, audios, diseño y otros archivos son propiedad de COINS & MORE y no pueden ser utilizados por nadie sin permiso autorizado Cualquier incumplimiento de nuestra política de derechos de autor puede hacer que tomemos acciones legales contra el infractor de derechos de autor.

                           I.          Defectos en Artículos/Bienes Recibidos

A.     Cuando reciba bienes/artículos, le pedimos que verifique la condición física en presencia del transportista para que si hay algún daño, la evidencia se verificará a su favor.

B.     Para asegurarse, verifique amablemente el contenido del paquete con la lista de envío frente al transportista.

C.     En caso de daños, puede presentar una queja dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía.

D.     Proporcione los detalles necesarios, como el número de cuenta, el número de pedido al momento de presentar la queja, para que COINS & MORE tome las medidas necesarias de inmediato.

                         II.          Contenido

A.     COINS & MORE realiza sus mejores esfuerzos para garantizar que todos los datos, información, servicios y productos mostrados en nuestro sitio sean auténticos y precisos. Sin embargo, no garantizamos ni ofrecemos una garantía de que todo el contenido mostrado sea exacto, actual o completo y no somos responsables de ningún error/omisión.

B.     Además, no somos responsables de terceros, mayoristas o proveedores por su contenido/política y no somos responsables de ningún error, error u ofensa cometida en su nombre.

                        III.          Enlaces a sitios web de terceros

A.     COINS & MORE se reserva el derecho de permitir que terceros coloquen sus enlaces y productos en nuestro sitio web. Si opta por hacer clic en estos productos o enlaces, acepta su política de privacidad y sus términos y condiciones. Por lo tanto, se recomienda revisar sus documentos legales para evitar problemas.

                       IV.          Acción legal

A.     En caso de cualquier disputa legal, todo el proceso será cubierto y resuelto de acuerdo con las leyes francesas.

                        V.          Cambios

A.     Nosotros, COIN & MORE nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, se le informará sobre los cambios a través de la fecha “Última actualización el” en la parte superior de la página. Al continuar accediendo/utilizando nuestro sitio web, los términos revisados/actualizados entran en vigor y usted es responsable de cumplir con los términos revisados. Si no está de acuerdo con los términos actualizados/revisados, se le solicita que se abstenga de usar nuestro sitio web.

  1. Si tiene alguna consulta relacionada con nuestros términos y condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros al contact@coinsandmore.fr.

 


 

Política de Privacidad

General                                                               

1.     COINS & MORE, con su dirección postal en: 23 Rue des Vergers 67880 INNENHEIM, Francia & y número de contacto +33 6 60 16 09 93, es el propietario de la información personal del cliente.

2.     Si tiene alguna consulta/confusión con respecto a nuestra política de privacidad, puede contactarnos a la información de contacto proporcionada.

3.     COINS & MORE no tiene derecho a almacenar y/o usar sus datos de ninguna forma, ya sea en forma escrita o electrónica.

4.     Asumimos toda la responsabilidad por los datos recopilados del usuario. La información personal se comparte con el tercero solo con el siguiente propósito:

                     I.          Para verificar su pedido.

                   II.          Para procesar su solicitud de pedido.

                 III.          Para permitir que las empresas de mensajería envíen el paquete a su puerta.

                 IV.          Procesamiento de pagos y verificación.

5.     Compartimos la información no personal/no identificable, como estadísticas relacionadas con regiones/ubicaciones específicas, estadísticas de requisitos, preferencias de compra con terceros para mejorar nuestro rendimiento y la prestación de servicios.

6.     COINS & MORE se reserva el derecho de recopilar información del usuario a través de ofertas promocionales, encuestas y otros medios (página de contacto basada en la web). Las ofertas promocionales/formularios de encuestas se comparten a través de su dirección de correo electrónico autorizada o en el sitio, como se considerado necesario.

7.     Utilizamos cookies para almacenar información no identificable que incluye, entre otros, la dirección IP, el historial del navegador, la frecuencia de las visitas, el tiempo que pasa en el sitio web, las preferencias de navegación y los patrones de búsqueda para mejorar el rendimiento del sitio web.

8.     Recopilamos los siguientes datos mientras un usuario crea su cuenta. Tenga en cuenta que estos datos son necesarios para que sus datos sean procesados. Sin embargo, no se requiere información personal para que el visitante vea el sitio web.

                                               I.          Nombre

                                             II.          Apellido

                                            III.          Dirección de correo electrónico

                                           IV.          Contraseña (para uso del cliente)

                                             V.          Fecha de nacimiento (opcional)

9.     Almacenamos múltiples copias de los datos del usuario para poder ofrecer servicios ininterrumpidos incluso en caso de cualquier accidente/problema.

10.   Después del procesamiento y la recepción de la orden, los detalles de la cuenta/transacción permanecen intactos, incluso si elige eliminar su cuenta. Sin embargo, para el próximo pedido de compra, deberá crear la cuenta nuevamente.

11.  Para comprar con nosotros, debe enviar sus datos de pago exactos, incluidos, entre otros, el número de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico, etc., para transacciones sin problemas. La privacidad de esta información se rige por la política de privacidad de nuestros socios de pasarela de pago de terceros y no somos responsables de ninguna pérdida resultante del mal uso/fuga de sus datos.

12.  COINS & MORE se reserva el derecho de permitir la autenticación federada, es decir, puede usar los inicios de sesión en redes sociales como Facebook, Twitter, Google Plus y otros para registrarse o iniciar sesión directamente. Además, tenemos el derecho de actualizar/cambiar la política de registro, debido a actualizaciones/cambios en las leyes tecnológicas o estatales.

13.  Nos reservamos el derecho de ofrecer una opción para completar/compartir testimonios, comentarios y comentarios, cuando sea necesario, en aras de la transparencia. Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables del mal uso de cualquier información compartida en forma de revisiones, ya que estas están disponibles públicamente.

14.  No nos hacemos responsables de la pérdida de datos debido a cualquier fuerza de la naturaleza, como incendios, inundaciones, tsunamis o cualquier otro.

15.  Al utilizar la información recopilada a través de medios/foros públicos, podemos crear informes e índices para analizar nuestro desempeño y compartir estas ideas con nuestra audiencia. Esto se hace para compartir la transparencia en nuestro sistema y mejorar nuestros servicios. Tenga en cuenta que no se compartirá información personal en ninguno de nuestros informes.

16.  No nos hacemos responsables por el robo de datos debido a virus, bombas lógicas o cualquier otra actividad maliciosa irrecuperable.

17.  En el caso de la fusión o adquisición de COINS & MORE, en partes o en su conjunto, estamos obligados a compartir sus datos con el nuevo propietario/accionistas del negocio para la prestación continua de servicios.

18.  Estamos obligados a compartir sus datos con las agencias policiales durante emergencias/infortunios/violaciones.

19.  Es su responsabilidad verificar el contenido de la política; sin embargo, COINS & MORE tomará las medidas necesarias para informarle y alertarle sobre la revisión de nuestras políticas de antemano.


 

Derechos de los Clientes

  1. Según el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR de la UE), vigente a partir del 25 de mayo de 2018, usted tiene los siguientes derechos:

                           I.          Derecho a Borrar: Puede solicitar borrar sus datos de nuestros servidores si deja de usar nuestros servicios.

                         II.          Derecho a Preguntar: Puede preguntar sobre nuestros métodos de recopilación, almacenamiento y procesamiento de sus datos personales.

                        III.          Derecho de Acceso: Puede solicitarnos una copia portátil de sus datos personales.

                       IV.          Derecho a Corrección: Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos/actualicemos sus datos personales.

                         V.          Derecho de Consentimiento: Sin su consentimiento, no podemos usar, almacenar o recopilar ninguno de sus datos personales o no personales.

  1. Si tiene alguna pregunta o ambigüedad con respecto a la política de privacidad de COINS & MORE, puede contactarnos al contact@coinsandmore.fr.


 

Envío y Política de Devoluciones

Política de Envíos

  1. COINS & MORE entrega paquetes a una dirección física residencial/comercial. Además, proporcionamos entregas a apartados postales. Se le solicita que incluya una dirección de entrega completa y un código postal específico en caso de que necesitemos contactarlo.
  2. Todos los paquetes se envían generalmente dentro de los 3 días hábiles de lunes a viernes.
  3. Las ordenes de preventa se envían una vez que están disponibles. Su fecha de disponibilidad puede cambiar por razones inevitables. Todos los paquetes se empaquetan con precaución para ser resistentes a los golpes. Para información de envío puede contactarnos al contact@coinsandmore.fr.
  4. Sus ordenes no son válidas hasta que COINS & MORE lo acepte.
  5. Nos reservamos el derecho de vincular cantidades y descontinuar la aceptación de ordenes en cualquier momento.
  6. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar sus ordenes de monedas de cualquier combinación proporcionada.
  7. En el caso de que una moneda esté agotada, nos reservamos el derecho de realizar reembolsos, procesar ordenes parciales o devolver la orden completa.
  8. Para las ordenes internacionales (excluyendo la UE), usted es responsable de pagar el impuesto y las tarifas de aduana aplicables en el momento en que los productos lleguen al país de destino.

Política de Devolución y Reembolso

  1. COINS & MORE se dedica a brindarle productos y servicios de calidad. En caso de que no esté satisfecho con los productos/servicios por cualquier motivo, COINS & MORE acepta el reembolso dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción. La devolución solo será válida si el paquete comprado permanece en el estado original.
  2. Deberá seguir un canal adecuado para devolver la orden. Debe informarnos enviándonos un correo electrónico a contact@coinsandmore.fr junto con la Referencia de la orden y los artículos que se devolverán.
  3. Debe esperar nuestra confirmación antes de devolver el pedido. Una vez que obtenga un visto bueno de nosotros, envíe el paquete a la dirección de COINS & MORE. Usted será responsable de todos los costos de envío y seguro del pedido devuelto.
  4. La compañía primero inspeccionará la orden devuelta para verificar su condición original/buena antes de hacer un reembolso. El monto del reembolso no incluirá el envío y otros costos asociados (incluidos los aranceles y los cargos relacionados, especialmente si la devolución se realiza fuera de Europa).
  5. El reembolso se emitirá en forma de un vale por el valor de la orden inicial. El bono será válido por 1 año.
  6. En caso de que un artículo devuelto se dañe durante la entrega, COINS & MORE asumirá la responsabilidad de reemplazar el artículo sin ningún cargo. En el caso de monedas agotadas en el momento de la entrega, la compañía ofrecerá un reembolso completo de su pago, incluidos los costos de envío del artículo devuelto.
  7. COINS & MORE aceptará devoluciones parciales y realizará reembolsos de pagos parciales. Esto se refiere en caso de comprar un conjunto de monedas completo donde solo se necesita devolver una moneda. En tal caso, se le pedirá que devuelva solo la moneda dañada para reclamar un reembolso.
  8. Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar una devolución. También nos reservamos el derecho de suspender una cuenta de usuario con un historial de devoluciones excesivas. La empresa no asumirá ninguna responsabilidad por la pérdida de los envíos de devolución.
  9. Para más información sobre devoluciones y reembolsos, contáctenos al contact@coinsandmore.fr.


 

Política de Uso de Cookies

  1. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del dispositivo (móvil/computadora/tableta) con el que un usuario visita el sitio web.
  2. El propósito de estos archivos de texto es almacenar los datos sobre el número de visitas que realizan los usuarios, la ubicación en la que se accedió al sitio web, el dispositivo con el que se utilizó el sitio web, por nombrar algunos. Esta información no personal se almacena para que su experiencia web sea más fácil de usar.
  3. Hay dos tipos de cookies:

                           I.          Cookies temporales: Estos solo se almacenan en la computadora mientras visita el sitio web. Cuando sale del sitio web, estas cookies se eliminan automáticamente.

                         II.          Cookies permanentes: Estas son cookies que se almacenan hasta que el usuario opta por eliminarlas.

  1. El uso de cookies en nuestro sitio web se rige por las políticas mencionadas a continuación.

                           I.          Permitir el uso de cookies: Al utilizar nuestro sitio web, acepta permitir el uso de cookies. Estas cookies están destinadas a mejorar la experiencia del usuario y proporcionar sugerencias basadas en sus preferencias. También se utilizan para guardar sus contraseñas y otras credenciales para su conveniencia.

                         II.          Las cookies que establecemos: Para asegurarnos de que obtenga la mejor experiencia en nuestra plataforma, hemos establecido varias cookies, incluidas, entre otras, cookies relacionadas con el registro y el inicio de sesión de una cuenta, boletines por correo electrónico, procesamiento de ordenes, encuestas, formularios y preferencias de sitio.

                        III.          Cookies de terceros: COINS & MORE se reserva el derecho de permitir que terceros de confianza establezcan cookies en nuestro sitio web para una experiencia consistente. Tenemos derecho a asociarnos con múltiples tecnologías de seguimiento, incluidos Google Analytics y otros terceros, incluidos socios afiliados, compañías de publicidad y plataformas de redes sociales.

                       IV.          Deshabilitar cookies: Depende completamente de usted permitir el uso de cookies en nuestro sitio web. Puede negar el uso de cookies a través de una notificación emergente, que aparece una vez que inicia sesión en la plataforma web COINS & MORE. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que deshabilitar las cookies puede restringir el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web.

  1. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de cookies, contáctenos por correo electrónico al contact@coinsandmore.fr.

Última actualización el 4 de enero de 2021

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