Politica di restituzione e rimborso

  1. COINS & MORE è dedicato a fornire prodotti e servizi di qualità. Nel caso in cui non ti accontenti dei prodotti/servizi per qualsiasi motivo, COINS & MORE accetta il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione. Il reso sarà valido solo se il pacco acquistato rimane nello stato originale.
  2. Ti verrà richiesto di seguire un canale adeguato per restituire l’ordine. È necessario informarci inviandoci un’e-mail a contact@coinsandmore.fr insieme al riferimento dell’ordine e agli articoli da restituire.
  3. È necessario attendere la conferma da parte nostra prima di restituire l’ordine. Una volta ottenuto il via libera da noi, invia il pacco all’indirizzo COINS & MORE. Sarai responsabile di tutte le spese di spedizione e assicurazione dell’ordine restituito.
  4. La società ispezionerà prima l’ordine reso per verificarne le condizioni originali/buone prima di effettuare un rimborso. L’importo del rimborso non includerà le spese di spedizione e altri costi associati (comprese le spese doganali e relative, soprattutto se il reso viene effettuato al di fuori dell’Europa).
  5. Il rimborso verrà emesso sotto forma di un buono del valore dell’ordine iniziale. Il buono sarà valido per 1 anno.
  6. Nel caso in cui un articolo restituito venga danneggiato durante la consegna, COINS & MORE si assumerà la responsabilità di sostituire l’articolo senza alcun addebito. Nel caso di monete esaurite al momento della consegna, la società offrirà un rimborso completo, comprese le spese di spedizione per l’articolo restituito.
  7. COINS & MORE accetterà resi parziali ed effettuerà rimborsi parziali. Si riferisce allo scenario di acquisto di un intero set di monete in cui è necessario restituire una sola moneta. In tal caso, ti verrà richiesto di restituire la moneta danneggiata solo per richiedere un rimborso.  
  8. Ci riserviamo il diritto di limitare o rifiutare un reso. Ci riserviamo inoltre il diritto di sospendere un account utente con una cronologia di rendimenti eccessivi. La società non si assumerà alcuna responsabilità per le spedizioni di reso perse.
  9. Per ulteriori informazioni su resi e rimborsi, contattaci all’indirizzo contact@coinsandmore.fr.
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