Politica di restituzione e rimborso

COINS & MORE è dedicato a fornire prodotti e servizi di qualità. Nel caso in cui non ti accontenti dei prodotti/servizi per qualsiasi motivo, COINS & MORE accetta il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione. Il reso sarà valido solo se il pacco acquistato rimane nello stato originale.
Ti verrà richiesto di seguire un canale adeguato per restituire l’ordine. È necessario informarci inviandoci un’e-mail a contact@coinsandmore.fr insieme al riferimento dell’ordine e agli articoli da restituire.
È necessario attendere la conferma da parte nostra prima di restituire l’ordine. Una volta ottenuto il via libera da noi, invia il pacco all’indirizzo COINS & MORE. Sarai responsabile di tutte le spese di spedizione e assicurazione dell’ordine restituito.
La società ispezionerà prima l’ordine reso per verificarne le condizioni originali/buone prima di effettuare un rimborso. L’importo del rimborso non includerà le spese di spedizione e altri costi associati (comprese le spese doganali e relative, soprattutto se il reso viene effettuato al di fuori dell’Europa).
Il rimborso verrà emesso sotto forma di un buono del valore dell’ordine iniziale. Il buono sarà valido per 1 anno.
Nel caso in cui un articolo restituito venga danneggiato durante la consegna, COINS & MORE si assumerà la responsabilità di sostituire l’articolo senza alcun addebito. Nel caso di monete esaurite al momento della consegna, la società offrirà un rimborso completo, comprese le spese di spedizione per l’articolo restituito.
COINS & MORE accetterà resi parziali ed effettuerà rimborsi parziali. Si riferisce allo scenario di acquisto di un intero set di monete in cui è necessario restituire una sola moneta. In tal caso, ti verrà richiesto di restituire la moneta danneggiata solo per richiedere un rimborso.
Ci riserviamo il diritto di limitare o rifiutare un reso. Ci riserviamo inoltre il diritto di sospendere un account utente con una cronologia di rendimenti eccessivi. La società non si assumerà alcuna responsabilità per le spedizioni di reso perse.
Per ulteriori informazioni su resi e rimborsi, contattaci all’indirizzo contact@coinsandmore.fr.

Consegna

In Coins & More, lavoriamo solo con le società di consegna più affidabili.

In quali paesi consegnate?

Spediamo in tutto il mondo !

Quali soni i tempi di consegna?

I tempi di consegna variano a seconda del paese di residenza, ma anche in base ai mezzi di consegna che scegliete. Le spedizioni vengono tutte eseguite dalla Francia.

Il vostro pacco viene generalmente consegnato al corriere 24-48 ore dopo l’ordine (soggetto alla disponibilità delle monete).

I tempi di consegna in Francia è di solito tra 2 e 5 giorni.

I tempi di consegna internazionali sono generalmente tra 7 e 18 giorni.

Per una consegna espressa, selezionare il metodo di consegna FEDEX.

Quanto costa la spedizione?

I nostri costi di spedizione dipendono dal peso e dalla forma dell’articolo acquistato, nonché dalla destinazione desiderata. Per un preventivo accurato, aggiungi un articolo al tuo carrello e inserisci il tuo indirizzo.

Le spese di spedizione (nazionale e internazionale) sono gratuite per tutti gli ordini superiori a 200 €.

Offriamo inoltre l’opzione per consegne espresse in collaborazione con FEDEX alle tariffe 19,95 € per l’Europa.

Garanzia e Resi

Se non sei soddisfatto, puoi restituire i tuoi acquisti per 14 giorni.

Qual è la vostra politica di restituzione?

Accettiamo tutti i resi effettuati entro 14 giorni per qualsiasi motivo.

Cosa succede se il mio pacco viene smarrito o rubato?

In caso di smarrimento o furto del pacco, faremo del nostro meglio per recuperarlo. Se queste procedure non hanno esito positivo e il pacco non viene recuperato, vi invieremo un pacchetto sostitutivo (soggetto alla disponibilità delle monete). Se ciò non è possibile, procederemo al rimborso immediato del vostro ordine.

Se non sono soddisfatto del mio ordine?

Hai 14 giorni di tempo per contattarci dalla data di ricezione per discutere di un eventuale reso o di qualsiasi altra misura di compensazione.

Modalità di pagamento

Tutte le transazioni sono protette utilizzando la più recente crittografia dei dati e la tecnologia anti-frode per mantenere le tue informazioni al sicuro.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutti i tipi di pagamento che appaiono nella pagina dell'ordine. Ciò include (ma non è limitato a) il pagamento tramite Paypal, carta, criptovalute, bonifico bancario e molti metodi di pagamento locali. Per i residenti francesi è disponibile anche il pagamento tramite assegno.

Quali valute accettate?

La valuta predefinita del sito è l'euro (€), ma puoi anche visualizzare i prezzi e pagare in dollari. Per farlo è sufficiente cliccare sull'icona “EUR €” che si trova in alto nella pagina, tra la scelta della lingua e la tua wishlist e scegliere l'opzione “USD $”.