Termini e Condizioni

Generale

  1. I termini elencati di seguito sono conclusi tra COINS & MORE, con l’indirizzo postale: 23 Rue des Vergers 67880 INNENHEIM, Francia e numero di contatto +33 6 60 16 09 93, e chiunque visiti il nostro sito Web per qualsiasi motivo come per Fare una Visita, Ottenere Informazioni o Effettuare un Ordine.
  2. Questi termini e condizioni entreranno immediatamente in vigore e potranno essere modificati/aggiornati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
  3. Visitando questo sito Web per qualsiasi motivo, ci aspettiamo che tu accetti questi termini e condizioni. Se i termini e le condizioni non vengono rispettati, COINS & MORE si riserva il diritto di intraprendere le azioni appropriate che potremmo ritenere necessarie.
  4. Si prega di notare che lo scopo di questi termini e condizioni non è di danneggiare o limitare alcun diritto del cliente, ma di garantire che prevalgano attività e relazioni commerciali LIBERE e LEALI.
  5. Si noti inoltre che i dati che COINS & MORE ricevono per conto del sito Web sono esclusivamente a scopo commerciale; come per scopi di spedizione, elaborazione degli ordini, ecc. Accettando questi termini e condizioni, COINS & MORE si aspetta che il visitatore abbia dato il permesso di condividere i dati richiesti.

Account

  1. Quando crei un account su COINS & MORE, devi fornirci informazioni accurate, complete e aggiornate. La mancata osservanza di ciò costituisce una violazione dei termini e delle condizioni, che può comportare la chiusura immediata del tuo account.
  2. Per usufruire dei nostri servizi, ti verrà chiesto di creare un account utente. I dettagli richiesti includono, ma non solo, nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, insieme a un nome utente e una password univoci. Si noti che i dettagli dell’account sono strettamente confidenziali e non è consentito condividerli con nessun altro. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account in ogni caso. COINS & MORE si riserva inoltre il diritto di verificare la tua identificazione.

Requisiti per utilizzare questo sito Web

  1. Abbiamo reso il nostro sito Web il più semplice possibile, tenendo presente l’esperienza dell’utente. Non è richiesto alcun addestramento/strumento speciale per accedervi.
  2. Assicurati di utilizzare il nostro sito Web in modo da non danneggiare il contenuto/tema e lo scopo originali di questo sito Web.
  3. È responsabilità dell’utente fornire tutti i dettagli prima di utilizzare il nostro sito Web. COINS & MORE non è responsabile per i clienti che non soddisfano tali requisiti.
  4. È possibile accedere al sito Web da qualsiasi parte del mondo, purché si osservano le seguenti condizioni:

                                I.            Computer o qualsiasi altra attrezzatura (come un laptop, un dispositivo mobile o un tablet) su cui è possibile accedere al sito Web.

                              II.            Connessione Internet con qualità standard e disponibilità 24/7.

                            III.            Browser Web in grado di funzionare su Internet.

                            IV.            Cookie basati sul Web abilitati per un’esperienza web senza problemi di continuità.

  1. Ci aspettiamo inoltre che tu abbia un indirizzo e-mail valido in modo da poterlo utilizzare per l’elaborazione di ordini/affari o qualsiasi altra richiesta, come necessario. Tuttavia, la mancata fornitura dell’indirizzo e-mail per conto dell’utente non significa che i termini commerciali non possano essere finalizzati. (Si prega di notare che la fornitura dell’indirizzo e-mail non è responsabilità di COINS & MORE.)
  2. Ci assumiamo la piena responsabilità per eventuali problemi/abusi rilevati sul sito web di COINS & MORE. Si prega di registrare i reclami a contact@coinsandmore.fr.

Consenso a comunicare

  1. Per avviare il processo di ordine e pagamento, è possibile procedere come ospite o come utente registrato. Effettuando un ordine con noi, l’utente accetta di condividere le sue informazioni personali con noi allo scopo di avviare e completare il proprio ordine. Ti inviamo aggiornamenti tramite messaggi sms o e-mail riguardanti gli ultimi prodotti, offerte, concorsi o sondaggi. Ti riservi il diritto di annullare l’iscrizione a questi aggiornamenti ogni volta che lo desideri.
  2. Inoltre, le tue informazioni personali possono essere accessibili o utilizzate da grossisti o fornitori di terze parti per la consegna regolare di prodotti e servizi. Non siamo responsabili per qualsiasi gestione errata di queste informazioni per conto delle parti sopra menzionate.

Come ordinare gli articoli

  1. Puoi effettuare un ordine in vari modi:

                                I.            Puoi effettuare un ordine visitando il nostro sito Web -  https://coinsandmore.fr/

                              II.            In alternativa, puoi effettuare un ordine componendo il nostro numero: +33 6 60 16 09 93.

Effettuare un ordine attraverso il sito Web

  1. Devi creare un account sul sito web di COINS & MORE prima di effettuare l’ordine fornendo le informazioni personali richieste tramite la compilazione di un modulo elettronico. 
  2. Non eseguiremo alcun ordine effettuato da un account non registrato.
  3. La creazione dell’account non è richiesta per la vista come ospite del nostro sito Web.

Disponibilità

  1. A causa di circostanze inevitabili, MONETE & MORE potrebbero non essere in grado di completare la richiesta d’ordine. Ciò può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un’improvvisa quantità enorme di vendite, regolare manutenzione del sito Web e/o problemi di server/back-end.
  2. COINS & MORE hanno il diritto di annullare un ordine entro 3 giorni dal posizionamento dell’ordine, soggetto all’indisponibilità di monete.

Lingua dei documenti legali

  1. Tutta la documentazione legale e l’accordo di vendita saranno effettuati esclusivamente in FRANCESE.

Quale forma di pagamento accettiamo

  1. Accettiamo le seguenti modalità di pagamento. Si prega di indicare in anticipo quale forma di pagamento si preferisce. Inoltre, se riscontri problemi durante l’inserimento dei tuoi dati, contattaci immediatamente al nostro numero indicato. Il nostro rappresentante dell’assistenza clienti gestirà la situazione e ti guiderà immediatamente.

                                I.            Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario direttamente sul conto COINS & MORE. Assicurati di controllare i dettagli dell’account prima di iniziare il pagamento. Inoltre, assicurati che il bonifico bancario sia stato effettuato entro 3 giorni dall’inserimento dell’ordine, altrimenti l’ordine sarà considerato annullato automaticamente.

                              II.            Accettiamo anche pagamenti effettuati tramite carte di credito. Le seguenti carte di credito possono essere utilizzate durante il pagamento:

A.      VISA CARD

B.      MASTER CARD

                            III.            Oltre ai suddetti metodi di pagamento, accettiamo anche pagamenti tramite PAYPAL e Pagamento con assegno.

Valute che accettiamo

  1. Le seguenti valute sono accettate da COINS & MORE:

                                I.            US Dollar (USD)

                              II.            EURO (EUR)

Certificati

  1. Sarà responsabilità esclusiva di COINS & MORE fornire il Certificato di Autenticità. Ti assicuriamo che i certificati sono originali e privi di difetti.

Politica sul Copyright

  1. Tutto il contenuto, i dati, le informazioni o la grafica disponibili sul nostro sito Web, inclusi ma non limitati a testo, file, loghi, immagini, video, audio, layout e altri file sono di proprietà di COINS & MORE e non possono essere utilizzati da nessuno senza la sua autorizzazione. Qualsiasi violazione della nostra politica sul copyright può comportare un’azione legale contro il violatore del copyright.

                                I.            Difetti negli articoli / merci ricevuti

A.      Quando ricevi merci / articoli, ti chiediamo di verificare le condizioni fisiche in presenza del corriere in modo che, in caso di danni, le prove verranno verificate a tuo favore.

B.      Per motivi di sicurezza, effettua un controllo incrociato del contenuto del pacco con l’elenco di spedizione di fronte al corriere.

C.      In caso di danni, è possibile presentare un reclamo entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

D.     Fornisci i dettagli necessari come il numero di conto, il numero di ordine al momento della presentazione del reclamo, in modo che le azioni necessarie siano intraprese da COINS & MORE immediatamente.

                              II.            Contenuti

A.      COINS & MORE si impegna al massimo per garantire che tutti i dati, le informazioni, i servizi e i prodotti presentati sul nostro sito siano autentici e accurati. Tuttavia, non garantiamo o forniamo una garanzia che tutti i contenuti visualizzati saranno accurati, attuali o completi e non siamo responsabili per eventuali errori/omissioni.

B.      Inoltre, non siamo responsabili per terze parti, grossisti o fornitori per i loro contenuti/politiche e non siamo responsabili per eventuali errori, errori o offese commessi per loro conto.

                            III.            Collegamenti a siti Web di terzi

A.      COINS & MORE si riserva il diritto di consentire a terzi di inserire i propri collegamenti e prodotti sul nostro sito Web. Se si sceglie di fare clic su questi prodotti o collegamenti, si accetta la loro politica sulla privacy e i loro termini e condizioni. Pertanto, si consiglia di consultare i documenti legali per evitare problemi.

                            IV.            Azione Legale

                                                      V.            In caso di controversie legali, tutto il trattamento sarà coperto e risolto secondo le leggi francesi.

                   V.        Cambiamenti

A.      Noi, COINS & ALTRO ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Sarai comunque informato delle modifiche tramite la data “Ultimo aggiornamento attivo” nella parte superiore della pagina. Continuando ad accedere/utilizzare il nostro sito Web, i termini modificati/aggiornati diventano effettivi e l’utente è tenuto a rispettare i termini modificati. Se non si accettano i termini aggiornati /rivisti, viene richiesto di astenersi dall’utilizzare il nostro sito Web.

  1. In caso di domande relative ai nostri termini e condizioni, non esitate a contattarci all’indirizzo contact@coinsandmore.fr.

 


 

Informativa sulla Privacy

Generale       

1.      COINS & MORE, con il suo indirizzo postale: 23 Rue des Vergers 67880 INNENHEIM, Francia e il suo numero di contatto +33 6 60 16 09 93, è il proprietario dei dati personali del cliente.

2.      In caso di domande/confusione in merito alla nostra politica sulla privacy, è possibile contattarci alle informazioni di contatto fornite.

3.      COINS & MORE non ha il diritto di archiviare e/o utilizzare i tuoi dati in qualsiasi forma, sia in forma scritta che elettronica.

4.      Ci assumiamo la piena responsabilità per i dati dell’utente raccolti. Le informazioni personali sono condivise con terze parti solo per il seguente scopo:

                                I.            Per verificare il tuo ordine.

                              II.            Per elaborare la tua richiesta d’ordine.

                            III.            Per consentire alle compagnie di corriere di spedire il pacco a portata di mano.

                            IV.            Elaborazione e verifica dei pagamenti.

5.      Condividiamo le informazioni non personali/non identificabili, come le statistiche relative a specifiche regioni/località, statistiche sui requisiti, preferenze di acquisto con terze parti per migliorare le nostre prestazioni e la fornitura del servizio.

6.      COINS & MORE si riserva il diritto di raccogliere informazioni sugli utenti tramite offerte promozionali, sondaggi e altri mezzi (Pagina “Contattaci” basata sul web.) Le offerte promozionali/i moduli di sondaggio sono condivisi tramite il tuo indirizzo email autorizzato o sul posto, come ritenuto idoneo.

7.      Utilizziamo i cookie per archiviare informazioni non identificabili tra cui, a titolo esemplificativo, l’indirizzo IP, la cronologia del browser, la frequenza delle visite, il tempo trascorso sul sito Web, le preferenze di navigazione e i modelli di ricerca per migliorare le prestazioni del sito Web.

8.      Raccogliamo i seguenti dati mentre un utente crea il suo account. Si prega di notare che questi dati sono necessari per l’elaborazione dei dati. Tuttavia, le informazioni personali non sono necessarie per la visualizzazione del sito Web da parte degli ospiti.

                                I.            Nome

                              II.            Cognome

                            III.            Indirizzo Email

                            IV.            Password (per uso del consumatore)

                              V.            Data di nascita (opzionale)

9.      Conserviamo più copie dei dati degli utenti in modo da poter offrire servizi ininterrotti anche in caso di incidenti/problemi.

10.   Dopo l’elaborazione e la ricezione dell’ordine, i dettagli dell’account/transazione rimangono intatti, anche se si sceglie di eliminare l’account. Tuttavia, per il prossimo ordine di acquisto, ti verrà richiesto di creare nuovamente l’account.

11.  Per acquistare da noi, è necessario inviare i dettagli di pagamento accurati, tra cui, a titolo esemplificativo, il numero della carta di credito, l’indirizzo e-mail, ecc., Per transazioni regolari. La privacy di queste informazioni è regolata dalla politica sulla privacy dei nostri partner di gateway di pagamento di terze parti e non siamo responsabili per qualsiasi perdita derivante dall’uso improprio/perdita dei tuoi dati.

12.  COINS & MORE si riserva il diritto di consentire l’Autenticazione Federata, ad esempio è possibile utilizzare gli accessi ai social media come Facebook, Twitter, Google Plus e altri per iscriversi o accedere direttamente. Inoltre, abbiamo il diritto di aggiornare/modificare la politica di iscrizione, a causa di aggiornamenti/cambiamenti nelle leggi tecnologiche o statali.

13.  Ci riserviamo il diritto di offrire un’opzione per la compilazione/condivisione di testimonianze, feedback e commenti, ove necessario, per motivi di trasparenza. Si noti che non ci assumiamo alcuna responsabilità per l’uso improprio di qualsiasi informazione condivisa sotto forma di recensioni poiché queste sono pubblicamente disponibili.

14.  Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite di dati dovute a qualsiasi forza della natura, come incendi, inondazioni, tsunami o altri.

15.  Utilizzando le informazioni raccolte tramite mezzi/forum pubblici, possiamo creare report e indici per analizzare le nostre prestazioni e condividere queste intuizioni con il nostro pubblico. Questo viene fatto per condividere la trasparenza nel nostro sistema e migliorare i nostri servizi. Si noti che nessuna informazione personale verrà condivisa in nessuno dei nostri rapporti.

16.  Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali furti di dati dovuti a virus, bombe logiche o altre attività dannose irrecuperabili.

17.  In caso di fusione o acquisizione di COINS & MORE, in parte o nel suo insieme, siamo tenuti a condividere i tuoi dati con il nuovo proprietario/azionista per la fornitura continua di servizi.

18.  Siamo tenuti a condividere i tuoi dati con le forze dell’ordine in caso di emergenza/incidente/violazioni.

19.  È tua esclusiva responsabilità controllare i contenuti della politica; tuttavia, COINS & MORE adotterà le misure necessarie per informarti e avvisarti in merito alla revisione preventiva delle nostre politiche.

Diritti dei clienti

  1. Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (GDPR UE), in vigore dal 25 maggio 2018, hai i seguenti diritti:

                                I.            Diritto alla cancellazione: è possibile richiedere la cancellazione dei propri dati dai nostri server se si smette di utilizzare i nostri servizi.

                              II.            Diritto alla domanda: puoi chiedere informazioni sui nostri metodi di raccolta, archiviazione ed elaborazione dei tuoi dati personali.

                            III.            Diritto di accesso: puoi richiedere una copia portatile dei tuoi dati personali.

                            IV.            Diritto alla correzione: hai il diritto di chiederci di correggere/aggiornare i tuoi dati personali.

                              V.            Diritto al consenso: senza il tuo consenso, non possiamo utilizzare, archiviare o raccogliere dati personali o non personali.

  1. In caso di domande o ambiguità in merito alla politica sulla privacy di COINS & MORE, è possibile contattarci all’indirizzo contact@coinsandmore.fr.


 

Politica di spedizione e restituzione

Politica di spedizione

  1. COINS & MORE consegna i pacchi a un indirizzo fisico/residenziale. Inoltre, forniamo consegne a caselle postali. Ti viene richiesto di includere un indirizzo di consegna completo e un codice postale specifico nel caso in cui dovessimo contattarti.
  2. Tutti i pacchi vengono generalmente spediti entro 3 giorni lavorativi dal lunedì al venerdì.
  3. Gli ordini pre-vendita vengono spediti una volta resi disponibili. La loro data di disponibilità può cambiare per motivi inevitabili. Tutti i pacchetti sono imballati con cautela per resistere agli urti. Per informazioni sulla spedizione è possibile contattarci all’indirizzo contact@coinsandmore.fr.
  4. I tuoi ordini non sono validi fino a quando non vengano accettati da COINS & MORE.
  5. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità e di interrompere l’accettazione dell’ordine in qualsiasi momento.
  6. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare i tuoi ordini di monete di qualsiasi combinazione fornita.
  7. Nello scenario in cui una moneta non è disponibile, ci riserviamo il diritto di effettuare rimborsi, elaborare un ordine parziale o restituire l’intero ordine.

8.      Per gli ordini internazionali (fuori dall’UE), l’utente è tenuto a pagare la tassa e le tasse doganali applicabili nel momento in cui le merci raggiungono il paese destinato.

Politica di restituzione e rimborso

  1. COINS & MORE è dedicato a fornire prodotti e servizi di qualità. Nel caso in cui non ti accontenti dei prodotti/servizi per qualsiasi motivo, COINS & MORE accetta il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione. Il reso sarà valido solo se il pacco acquistato rimane nello stato originale.
  2. Ti verrà richiesto di seguire un canale adeguato per restituire l’ordine. È necessario informarci inviandoci un’e-mail a contact@coinsandmore.fr insieme al riferimento dell’ordine e agli articoli da restituire.
  3. È necessario attendere la conferma da parte nostra prima di restituire l’ordine. Una volta ottenuto il via libera da noi, invia il pacco all’indirizzo COINS & MORE. Sarai responsabile di tutte le spese di spedizione e assicurazione dell’ordine restituito.
  4. La società ispezionerà prima l’ordine reso per verificarne le condizioni originali/buone prima di effettuare un rimborso. L’importo del rimborso non includerà le spese di spedizione e altri costi associati (comprese le spese doganali e relative, soprattutto se il reso viene effettuato al di fuori dell’Europa).
  5. Il rimborso verrà emesso sotto forma di un buono del valore dell’ordine iniziale. Il buono sarà valido per 1 anno.
  6. Nel caso in cui un articolo restituito venga danneggiato durante la consegna, COINS & MORE si assumerà la responsabilità di sostituire l’articolo senza alcun addebito. Nel caso di monete esaurite al momento della consegna, la società offrirà un rimborso completo, comprese le spese di spedizione per l’articolo restituito.
  7. COINS & MORE accetterà resi parziali ed effettuerà rimborsi parziali. Si riferisce allo scenario di acquisto di un intero set di monete in cui è necessario restituire una sola moneta. In tal caso, ti verrà richiesto di restituire la moneta danneggiata solo per richiedere un rimborso.  
  8. Ci riserviamo il diritto di limitare o rifiutare un reso. Ci riserviamo inoltre il diritto di sospendere un account utente con una cronologia di rendimenti eccessivi. La società non si assumerà alcuna responsabilità per le spedizioni di reso perse.
  9. Per ulteriori informazioni su resi e rimborsi, contattaci all’indirizzo contact@coinsandmore.fr.


 

Politica sui cookie

  1. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser del dispositivo (mobile/computer/tablet) con cui un utente visita il sito Web.
  2. Lo scopo di questi file di testo è quello di memorizzare i dati relativi al numero di visite effettuate dagli utenti, alla posizione in cui è stato effettuato l’accesso al sito Web, al dispositivo con cui è stato utilizzato il sito Web, per citarne alcuni. Queste informazioni non personali vengono archiviate per rendere la tua esperienza web più facile da usare.
  3. Esistono due tipi di cookie:

                                I.            Cookie temporanei: sono memorizzati nel computer solo quando si visita il sito Web. Quando si esce dal sito Web, questi cookie vengono eliminati automaticamente.

                              II.            Cookie permanenti: si tratta di cookie che vengono memorizzati fino a quando non si decide di eliminarli.

  1. L’uso dei cookie sul nostro sito Web è regolato dalle politiche di seguito indicate.

                                I.            Consentire l’uso dei cookie: Utilizzando il nostro sito Web, l’utente accetta di consentire l’uso dei cookie. Questi cookie hanno lo scopo di migliorare l’esperienza dell’utente e fornire suggerimenti in base alle tue preferenze. Questi sono anche usati per salvare le tue password e altre credenziali per tua comodità.

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