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Entrega

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¿A qué países envían?
Enviamos a todo el mundo !
¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega varía según su país de residencia, pero también según el medio de entrega que elija. Todos los envíos se realizan desde Francia.

Su paquete generalmente se entrega al transportista 24-48 horas después de su pedido (sujeto a disponibilidad de monedas).

El tiempo de entrega en Francia suele ser de entre 2 y 5 días.

El tiempo de entrega internacional es generalmente entre 7 y 18 días.

Para una entrega urgente, elija el método de entrega FEDEX.
¿Cuánto cuesta el envió?
Nuestros costos de envío dependen del peso y la forma del artículo que compre, así como del destino deseado. Para una estimación exacta, por favor agregue un artículo a su carrito de compras e ingrese su dirección.

Los costos de envío (nacional e internacional) son gratuitos para todos los pedidos de más de 200€.

También ofrecemos una entrega urgente en colaboración con la FEDEX a un precio único de 19,95 euros para Europa (no es posible para Francia).

Garantía y Devoluciones

Si no estás satisfecho, puedes devolver tus compras durante 14 días.

¿Cuál es su política de devolución?
Si no estás satisfecho, puedes devolver tus compras durante 14 días.
¿Qué sucede si pierdo o me roban mi paquete?
En caso de pérdida o robo de su paquete, haremos todo lo posible para recuperarlo. Si estos pasos no tienen éxito y su paquete no se recupera, le enviaremos un paquete de reemplazo (sujeto a disponibilidad de monedas). Si esto no es posible, procederemos a un reembolso inmediato de su pedido.
Si no estoy satisfecho con mi pedido?
Tienes 14 días para contactarnos a partir de la fecha de recepción para discutir una posible devolución o cualquier otra medida de compensación.

Métodos de pago

Todas las transacciones están protegidas utilizando la última tecnología de encriptación de datos y antifraude para mantener su información segura.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todos los tipos de pago que aparecen en la página de pedido. Esto incluye (pero no se limita a) pago por Paypal, tarjeta, criptomonedas, transferencia bancaria, así como muchos métodos de pago locales. Para los residentes franceses, también está disponible el pago con cheque.
¿Qué monedas acepta?
La moneda por defecto del sitio es el euro (€), pero también puedes consultar los precios y pagar en dólares. Para hacer esto, simplemente haga clic en el ícono “EUR — ubicado en la parte superior de la página, entre la opción de idioma y su lista de deseos y elija la opción “USD $”.
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